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title: "易管理基礎篇 - 如何設定公司問候語"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/-companygreeting"
language: "zh"
last_updated: "2026-07-30T02:56:42.007Z"
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# 易管理基礎篇 - 如何設定公司問候語

確認進線方式維自動總機接聽後，我們接下來就需要設定自動總機內的系統語音  
點開左側公司問候語，主要需要設定兩個功能：

![](https://cdn-assets.productfruits.com/abac6f12-3d0c-4356-ba9d-efecfee86ef7)

### **公司問候語**

1.  點選「編輯」後有４種方式可以編輯您的公司問候語  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/8bd4cd87-91bc-4cdb-8c40-4ca4c3ad22be)
2.  選擇「文字轉語音」  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e15cf357-8217-4620-8ae0-5643e3bbf468)
3.  此功能可以文字編輯您希望的內容，由系統自動轉為語音，並可同步試聽語音效果，儲存後立即生效  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/602f9b37-a891-4420-8763-03c5c400f8cd)  
      
     

### **速撥選單**

1.  首先點選「新增速撥碼」可設定數字0~9作為客戶快速聯繫到對應分機的方式  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/b1ecb6a8-8847-472f-bd16-13470b0c7208)
2.  於第一欄填寫速撥號碼  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/57b57396-2a4c-445e-9460-d1318aac6163)
3.  點選「分機」的區塊  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/5835a142-156e-48e4-b3a9-2698d8b75fe6)
4.  選擇清單內已設定的使用者或群組作為速撥碼的轉接對象  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/fe30e867-3857-4ee7-b7a1-12770014519b)
5.  填寫所屬部門單位以便系統可以自動產生語音  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/57d7332a-dc2e-48b6-b652-c482580d2ab4)
6.  速撥碼新增或修改完成後，記得檢查是否有於「公司問候語」一併更新告知來電者速撥選單  
    ![](https://cdn-assets.productfruits.com/5614cc8d-b012-4d51-bbdf-7c2bb1b2a2c6)