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title: "使用 EVOX 前完成設定，通話更順暢！"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/-evox-checklist"
language: "zh"
last_updated: "2026-11-03T09:37:18.006Z"
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# 使用 EVOX 前完成設定，通話更順暢！

在啟用 EVOX App 前調整手機和電腦本身的相關設定，可以讓使用時更加順暢，請依照您使用的裝置系統進行以下檢查吧！

## 手機 App

### iOS 系統 **➡️** 關閉「 連線輔助 」功能

iPhone 使用者若常遇到通話斷斷續續、撥號或接聽失敗的情況，可能是因為手機在 Wi-Fi 與 4G 之間頻繁切換，進而影響通話品質。

建議關閉「 連線輔助 」功能，以改善上述狀況；且在離開已知 Wi-Fi 環境後，手機仍會自動切換回 4G 網路使用。

**1️⃣ 首先到「設定 」> 「Wi-Fi」**

**2️⃣ 往下滑到最下方，將「連線輔助」關閉**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/d51d8f24-bdc6-4a0a-b301-010e06dba6dd)

### Android 系統 **➡️** 調整省電模式

Android 系統會在您長時間未使用 EVOX App 時進入省電模式，導致 EVOX App 進入休眠狀態而無法於來電時被喚醒。

為避免收不到來電通知的情況發生，建議調整手機的相關設定：

| **👉** [**SAMSUNG 設定教學**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/androidsetting#samsung) |
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| **👉** [**小米 & Pocophone 設定教學**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/androidsetting#%E5%B0%8F%E7%B1%B3-&-pocophone-%E6%89%8B%E6%A9%9F) |
| **👉** [**OPPO 設定教學**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/androidsetting#oppo-%E6%89%8B%E6%A9%9F) |
| **👉** [**其他更多品牌 設定教學**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/androidsetting) |

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## 電腦版 PC App

使用電腦版 PC App 時，若遇到通話沒有聲音、音量過小，或一方／雙方都聽不到聲音的情況，可能是未正確設定音訊裝置所致。只需稍微調整相關設定，即可改善此問題：

**➡️** **點選 EVOX 電腦版 PC App 左上方的頭像 > 設定 > 音訊裝置**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/fd6e4326-5fce-4e22-80a7-504602684165)

### 麥克風

1️⃣ 請對著麥克風說話，確認「**強度**」是否有變化  
2️⃣ 若沒有反應，請點選右上角的下拉選單  
3️⃣ 選擇正確的**麥克風裝置**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/83be4dda-f769-420c-ba7b-e1a45dd53d7a)

### 播放器

1️⃣ 點選「**▸測試撥放聲音」**，確認是否能聽到音樂  
2️⃣ 若聽不到，請點選右上角的下拉選單  
3️⃣ 選擇正確的**播放音訊裝置**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/58414fdc-f959-4612-b212-f6904e974998)

| **👉**想了解更完整設定，請參考[**電腦版APP使用教學 - 音訊設定**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/pcappaudiosetting) |
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