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title: "2024-11-13 EVOX 錄音功能三項優化，分公司也有錄音功能囉！"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/2024-11-13-evox-recording"
language: "zh"
last_updated: "2024-11-15T06:44:31.604Z"
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# 2024-11-13 EVOX 錄音功能三項優化，分公司也有錄音功能囉！

## 一、分公司也有錄音功能囉！

分公司同仁也可以使用錄音服務了！而且分公司的管理者有權限直接在分公司後台介面中設定同仁的通話錄音，是不是更方便了呢？

![](https://cdn-assets.productfruits.com/e5c0d67a-bc93-42f8-a638-0573b9bcfe82)

## 二、易管理後台也可以調閱錄音了！

管理者現在可以很方便地於【易管理後台系統】中的【通話紀錄】收聽同仁的錄音內容囉！

![](https://cdn-assets.productfruits.com/fadfcbe2-234a-4ec0-ac4c-432f8077967c)

除了**聽取錄音**之外，您還可以選擇**錄音轉文字**或是**下載錄音檔**，點擊【撥出/撥入】欄位中的通話圖示，可以在右邊視窗中看到這些功能哦！

![](https://cdn-assets.productfruits.com/4add3dde-e887-44e0-a36e-620863e886d2)

## 三、PC App使用者可以回放自己與客人的通話錄音，也能轉成文字做紀錄！

掛掉電話後就忘記剛才跟客人討論好的細節內容嗎？別擔心~電腦版App使用者不需透過管理者協助調閱，自己就可以回放自己與客人的通話錄音內容哦！

打開PC App後，找到與聯絡人的通話紀錄卡，**點擊錄音撥放鍵即可回放**！

![](https://cdn-assets.productfruits.com/5261457f-a7db-4459-828b-28c86353ff05)

也可以轉成文字，快速地幫助你記錄你需要的重要內容！

**👉 電腦版App使用者需具備易客服聯絡人資料庫權限方能使用錄音轉文字功能。**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/79d65ab0-a207-4f16-879f-b5a5859f400c)