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title: "易客服管理者 - 如何新增易客服管理者"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/addsupervisor"
language: "zh"
last_updated: "2025-11-05T09:05:08.671Z"
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# 易客服管理者 - 如何新增易客服管理者

### **一、您的角色為易管理系統的管理者**

若您在 EVOX 後台中，角色為 **易管理系統的管理者**，您可以到易管理系統後台進行設定，操作步驟如下：

![](https://cdn-assets.productfruits.com/5f7ca5b5-c751-4802-ae40-8d58eca6315b)

1\. 進到上方【易客服】分頁

2\. 點選中間綠色按鈕【管理設定】

3\. 於右邊側欄最下方找到【管理者】區塊，並點選【新增管理者】

* * *

### **二、您已是易客服管理者**

若您本身具備易客服管理者角色，新增其他管理者時，可依該使用者目前是否已加入易客服系統，分為以下兩種情況：

#### 🔴該使用者已是易客服使用者

若該使用者已有易客服專員權限，您可直接在【易客服使用者】頁面中，將該易客服使用者的型態從【專員】變更為【管理者】。  
變更後，該帳號即可存取易客服管理頁面。

![](https://cdn-assets.productfruits.com/c5a5db76-aba5-49aa-9013-ac37ede112b7)

![](https://cdn-assets.productfruits.com/4db27b19-b7fd-465c-86ed-866f1feb28b2)

#### 🔴該使用者尚未加入易客服使用者

若該使用者尚未出現在易客服使用者清單中，請前往【易客服使用者】頁面，依照下列步驟：![](https://cdn-assets.productfruits.com/28cdc5bb-3464-4ae6-9430-ec3b8eb88484)

1\. 點選右上角【新增使用者】＞【新增管理者】

2\. 在新增畫面中，勾選該使用者後，即可將其加入為易客服管理者

完成後，該使用者將自動擁有所有已開通的易客服功能及相關管理權限。

## **完成設定**

新的易客服管理者將於信箱收到主旨為【EVOX】您的易客服已開通的通知信

![](https://cdn-assets.productfruits.com/46ba4d03-107e-4ef1-87d7-858a20d14ea3)