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title: "CH2 如何為專員開啟訊息權限"
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language: "zh"
last_updated: "2025-09-23T10:06:38.101Z"
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# CH2 如何為專員開啟訊息權限

#### **✅**  此篇教學將專注於說明如何為專員開啟訊息權限，若您需要了解如何建立與新增專員，請參考[易客服教學 - 新增或修改專員權限](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/-agent)以獲得詳細資訊。

1\. 首先，進入易客服管理頁面後，點選【易客服使用者】

2\. 將滑鼠游標放在需開啟訊息權限的專員上方，點選【預覽】按鈕

![](https://cdn-assets.productfruits.com/32a7ab32-8a1a-4a55-9150-1902beeb90ef)

3\. 點選【基本資訊】右邊的【編輯】鈕

![](https://cdn-assets.productfruits.com/499f3f46-f817-4f40-b8fa-437678e8d481)

4\. 打開【訊息】開關，按下【儲存】按鈕

![](https://cdn-assets.productfruits.com/f70b16bb-f0d1-425f-8cb2-f07a38793631)

5\. 專員清單上，看到【訊息】小卡是藍色就代表專員有了訊息權限了！

![](https://cdn-assets.productfruits.com/77a6dfd2-8cfe-408c-bb1c-33015da9b9fd)