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title: "案例分享：大空間無線訊號穿透問題"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/casestudy-l-2ndfloor"
language: "zh"
last_updated: "2025-09-11T03:20:44.416Z"
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# 案例分享：大空間無線訊號穿透問題

L公司是一家知名家用設備廠商，在挑高的門店內規劃精緻的展場供消費者現場賞機，門店人員在店內服務客戶時，使用EVOX行動APP來確保不會漏接電話。

L公司導入EVOX之後，一樓門店人員常常反映通話品質不佳的問題。經了解L公司現場網路的使用狀況，發現L公司的無線基地台安裝在挑高的二樓倉庫區，樓層的地板是金屬地板。所以在一樓的門店人員，收到的Wi-Fi訊號因樓板穿透的問題而訊號微弱且不穩定，因此造成門店人員使用EVOX服務時，通話品質受到影響。

經EVOX技術人員到場檢測並與L公司溝通，由L公司MIS人員重新規劃無線基地台布置的方式後，門店人員沒有再反映通話問題了。

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