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title: "案例分享：你還在直接使用小烏龜嗎？教你正確辦公室網路配置避免通話受影響 🐢📶"
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language: "zh"
last_updated: "2025-09-11T03:20:16.065Z"
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# 案例分享：你還在直接使用小烏龜嗎？教你正確辦公室網路配置避免通話受影響 🐢📶

台灣的寬頻服務非常發達，幾乎每家戶或公司行號都可以向 ISP 業者申請寬頻服務。申請完成後，ISP 會在家裡或辦公室安裝一台數據機（俗稱「小烏龜」）提供上網服務。

雖然目前多數數據機也可以暫時當作辦公室的網路分享器使用，但 **數據機的主要功能是連接 ISP 電路，而非管理公司內部網路**。如果直接把數據機當分享器使用，管理越多設備就會消耗更多資源，進而影響網路順暢度，也可能影響通話品質。

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## 🐢 常見問題案例

EVOX 客服收到一些客戶反映，**辦公室網路流量變多時，EVOX 通話會斷斷續續或延遲**。  
經了解後發現，這些客戶 **直接把數據機當作網路分享器使用**，雖然平時使用沒問題，但流量一多就容易出現通話品質下降。

## ✅ 正確做法：分工管理網路

讓辦公室網路與通話品質都更穩定的兩大重點：

### **1️⃣數據機專注連線 ISP**

-   讓數據機負責與 ISP 建立網路連線，確保外部上網穩定。

### **2️⃣另外使用網路分享器管理內部網路設備**

-   公司內部電腦、手機等設備由分享器統一管理，避免數據機過載。
-   這樣就完成「數據機與內部網路分工」，網路順暢、通話品質穩定。

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💡 結論  
不要直接依賴家用數據機當作公司網路的唯一分享器，透過分工管理，可以讓通話與上網體驗都更順暢！

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