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title: "聯絡人資料庫"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/ecproinfock"
language: "zh"
last_updated: "2025-11-27T02:25:46.782Z"
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# 聯絡人資料庫
| ### 📇 **自訂欄位，打造專屬資料庫**
可依企業需求靈活定義聯絡人欄位，自由打造貼近業務流程的客戶資料架構。
### 🧩 **內建模板，快速上手不求人**
提供多種欄位範本，無需技術背景也能輕鬆建立資料庫。 |  |
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|  | ### 📁 **手動建立或批次匯入，彈性高**
支援單筆輸入與 Excel 批次匯入，大幅節省資料建置時間。 |
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| ### 🏢 **組織架構管理，一目了然**
將聯絡人歸屬於公司、醫院、學校等組織機構，快速查閱整體歷史互動紀錄。 |  |
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|  | ### 📞 **全紀錄追蹤，掌握每次互動**
全程記錄過往通話與訊息，並可依專員、日期、來源等篩選查找。
### ☁️ **雲端同步，團隊資訊不漏接**
所有資料集中於雲端，多裝置即時更新，資訊共享無時差。 |
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### **聯絡人資料庫客戶案例分享：**
**→**[**透過聯絡人資料庫掌握關鍵資訊、贏得顧客信任**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/connectknowledgecase)
**→**[**【▶】聯絡人資料庫設定說明**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/ck)