--- title: "EVP-10 IP話機使用教學 - 如何設定自動轉接" url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/evp-10-ipphone-5" language: "zh" last_updated: "2026-09-24T06:41:23.519Z" --- # EVP-10 IP話機使用教學 - 如何設定自動轉接 ## 呼叫轉接功能 此為自動轉接功能，您可設定於不同情境下轉接來電到指定號碼 - 指定轉接：將所有來電轉接至指定號碼 - 忙線轉接：於通話中有來電時將轉接至指定號碼 - 無應答轉接：響鈴一段時間後未接聽將轉接至指定號碼   ### 指定轉接 1\. 選擇螢幕上的選單後 ![](https://cdn-assets.productfruits.com/c000ddde-18e1-4150-a633-3ab637c4f5dd) 2\. 使用話機上的方向鍵操作選擇【功能】   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/1c782d40-8955-48a2-8ee4-eadfdb4d0539) 3\. 選擇呼叫轉接   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/05c58416-9a7f-422f-8b5c-5b94bf8c5fd9) 4\. 選擇要設定的來電情境   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/d0dc1f99-862c-4e4b-a8ef-9fa0c3de16c7) 5\. 選擇開啟功能   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/5b73d72e-fbc2-4a24-95d5-e4ade591b1b2) 6\. 使用話機上的方向鍵向下移動   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/fc8c7263-071a-46ce-bace-0852e0f54260) 7\. 輸入轉接對象號碼 ![](https://cdn-assets.productfruits.com/537a4d99-34c7-4301-b58e-f1b087c0fcd4) 8\. 按下確認即可儲存設定   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/079750ee-c04d-45f2-a939-04ef453271fc) 9\. 回到主畫面即可確認來電轉接功能已開啟 ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f43c4533-b118-4eae-82d7-f91a3a361e22) ※ 請注意：若於休假前選擇【指定轉接】轉接來電，記得到班後要將此功能調整回關閉，否則將無法接聽電話 ### 忙線轉接 1\. 選擇螢幕上的選單後   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/c000ddde-18e1-4150-a633-3ab637c4f5dd) 2\. 使用話機上的方向鍵操作選擇【功能】   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/1c782d40-8955-48a2-8ee4-eadfdb4d0539) 3\. 選擇呼叫轉接   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/05c58416-9a7f-422f-8b5c-5b94bf8c5fd9) 4\. 選擇要設定的來電情境   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e66f57b7-c82e-482c-b16c-1edc32ebae83) 5\. 選擇開啟功能   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e0e636cd-179a-4f92-b65b-4b19b6c22e88) 6\. 使用話機上的方向鍵向下移動   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/fc8c7263-071a-46ce-bace-0852e0f54260) 7\. 輸入轉接對象號碼 ![](https://cdn-assets.productfruits.com/92ea412d-a0e1-4c37-9ff4-c4251c8f9b29) 8\. 按下確認即可儲存設定   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/0b036cdb-9f8f-4800-a79c-b3cd22c766ff) 9\. 回到主畫面即可確認來電轉接功能已開啟 ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f43c4533-b118-4eae-82d7-f91a3a361e22) ※ 請注意：此時系統仍為可插撥狀態，需繼續調整【呼叫等待】功能方可成立遇忙轉接的設定   10\. 回到選單＞功能＞選擇【呼叫等待】   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/d6b6b4a4-ca2d-4bac-a915-f79160720d7d) 12\. 進入【呼叫等待設置】並將其關閉後按下【確定】儲存即生效   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/2cc11af5-72e7-407e-85d1-fff90c6bea69) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/062e4301-07c7-4d14-825a-a01e99dcd0b2) ### 無應答轉接 1\. 選擇螢幕上的選單後   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/c000ddde-18e1-4150-a633-3ab637c4f5dd) 2\. 使用話機上的方向鍵操作選擇【功能】   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/1c782d40-8955-48a2-8ee4-eadfdb4d0539) 3\. 選擇呼叫轉接   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/05c58416-9a7f-422f-8b5c-5b94bf8c5fd9) 4\. 選擇無應答轉接   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/120f84f7-2879-42a7-9f24-d67d38fbefbc) 5\. 選擇開啟功能 ![](https://cdn-assets.productfruits.com/84f145ec-d508-4a42-b9e2-503451a86633) 7\. 使用話機上的方向鍵向下移動   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/fc8c7263-071a-46ce-bace-0852e0f54260) 8\. 輸入轉接對象號碼   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/69521a51-91ab-495d-93e7-04f55ba04263) 9\. 繼續選擇下一項設定時間   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f78a2afd-ba19-4f0f-9301-a421a737bf3f) Tips：可調整判斷為無應答的秒數，建議設定15秒以上再行轉接   10\. 回到主畫面即可確認來電轉接功能已開啟 ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f43c4533-b118-4eae-82d7-f91a3a361e22)