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title: "iPhone手機的Wi-Fi輔助功能是什麼？為什麼會影響 VoIP 通話？"
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last_updated: "2025-02-07T08:29:47.608Z"
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# iPhone手機的Wi-Fi輔助功能是什麼？為什麼會影響 VoIP 通話？

iPhone 使用者若常遇到通話斷斷續續、撥號或接聽失敗的問題，很有可能是 iPhone 的「Wi-Fi輔助」造成。因此我們會強烈建議 iPhone 使用者關閉「Wi-Fi輔助」。

### Wi-Fi輔助是什麼呢？

Wi-Fi 輔助是一項功能，位在 iPhone 系統的「設定 」> 「行動服務」>「Wi-Fi輔助」

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它的初衷是在幫助使用者在不同的 Wi-Fi 環境下獲得更好的連接體驗，並在必要時自動切換到行動4G/5G網路來確保連接的穩定性和可用性。

### Wi-Fi 輔助為什麼會影響 VoIP 通話？

雖然 Wi-Fi 輔助的功能是讓使用者獲得更好的連接體驗，然而，在以下情況下反而會導致 iPhone 頻繁切換網路環境：

**弱信號區域：** iPhone 處於 Wi-Fi 訊號較弱的區域時，Wi-Fi 輔助功能可能會導致 iPhone 頻繁地切換到行動4G/5G網路。

**Wi-Fi 網絡干擾：** 如果連接的 Wi-Fi 網絡受到干擾或有其他問題，Wi-Fi 輔助功能可能會導致 iPhone 頻繁地切換到行動4G/5G網路。

**Wi-Fi 網絡擁擠：** 在擁擠的 Wi-Fi 網絡環境中，iPhone 的 Wi-Fi 輔助功能可能會導致頻繁切換網路環境，以尋找更穩定的連接。

iPhone 頻繁切換網路環境，反而會對 VoIP 通話產生一些影響，導致通話斷斷續續、撥號或接聽失敗的問題。

所以，為了確保通話品質，我們建議在通話期間暫時將 Wi-Fi 輔助功能關閉，這樣 iPhone 就不會在行動4G/5G網路之間切換，保持連接的穩定性。