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title: "案例分享：號碼遮蔽功能幫助您安心將客戶資料交給外包團隊"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/numberhiding"
language: "zh"
last_updated: "2024-08-29T10:11:00.554Z"
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# 案例分享：號碼遮蔽功能幫助您安心將客戶資料交給外包團隊

S 品牌是一家新創立的線上教學平台，課程內容主要以語言學習為主。  
與市面上其他平台不同的是，S 品牌非常著重顧問的專業知識是否能有效發揮在學員身上，因此他們將以往顧問的職位一分為二，額外聘請一批外包銷售人員專門負責外撥開發，使彼此的時間與精力能夠發揮在各自專長的地方上，增加效率。以下是兩個團隊負責的內容：

**外包式銷售團隊：**透過外撥的方式開發有興趣上課的學員，邀約參加線上試聽課程。  
**公司內部顧問團隊：**接手已參加試聽課程且感到有興趣的學員，提供進一步的客製化課程規劃服務。

* * *

## 外包式銷售團隊

有了**號碼遮蔽**功能，S 品牌能夠**在不透露學員電話號碼的情況下，將名單提供給外包團隊外撥**，有效保護客戶資料，減少外流風險。

## 外撥應用

銷售人員使用 進階電腦版 APP 搭配 EVOX 聯絡人資料庫 來達到號碼遮蔽的效果！

### 號碼遮蔽，將資料安心交給外包團隊！

-   外撥的過程中不會顯示完整的電話號碼

![](https://cdn-assets.productfruits.com/e8a41a59-9a94-4243-844f-d333421632e2)

-   通話紀錄和聯絡人資訊中不會顯示完整的電話號碼

![](https://cdn-assets.productfruits.com/f5615d50-81b0-4418-8b94-b3a62d3d49b5)

### 輕鬆分類學員名單，銷售人員分組撥打～

電銷人員分成三組，分別針對「北部」、「中部」、「南部」的學員進行外撥。

組別1→負責撥打北部學員

組別2→負責撥打中部學員

組別3→負責撥打南部學員

-   透過  EVOX 聯絡人資料庫的「機構」選項分類您的學員名單！👍

![](https://cdn-assets.productfruits.com/dfb1b481-314b-404c-824f-b2eb2ee16192)

![](https://cdn-assets.productfruits.com/76ffdaae-669e-48e9-992c-af7a0424080b)

-   也可以針對每日需撥打完成的名單來做分類！👏

![](https://cdn-assets.productfruits.com/c1c57bf8-d079-4990-a0f6-c9628527b3ca)

### 標註通話結果，方便追蹤！

-   通話結束後可以備註該通通話的重點內容和通話結果，方便回撥追蹤！🤞

管理者也能夠清楚查看每通的聯繫狀況~👌

![](https://cdn-assets.productfruits.com/f04fa4a1-9464-412f-9f64-37c72d094c44)

### 已知號碼可被搜尋，既有聯絡人查詢無阻礙~

-   手上如果有聯絡人的完整號碼不會受到號碼遮蔽功能所影響，是可以被搜尋到的哦！

![](https://cdn-assets.productfruits.com/15cb43e5-12ba-40a1-96d4-e341cb33175b)

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