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title: "✩ 常見問題"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/password"
language: "zh"
last_updated: "2026-11-03T09:37:40.654Z"
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# ✩ 常見問題

### 📘 通用操作指南

-   [**如何使用 EVOX 撥號？**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/9c9a37c7-f4b9-4b49-94fa-8c769d8d2ba2)
-   [**假如我人在國外撥打電話，通話費用如何計算？會有漫遊費用嗎？**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/offshore)

### 📱 手機 App ：

不確定問題原因？  
建議先使用「自助排障中心」，系統會一步一步協助您快速確認問題。

**⭐**    [**手機版APP - 自助排障中心**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/mobileapp-troubleshoot)    **⭐**

**常見問題：**

-   [Android: 收不到來電\_如何調整省電模式](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/androidsetting)
-   [Android: 遇到迴音、音量過小或聲音等問題排除方式](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/magiccode)
-   [iPhone: 通話斷斷續續\_如何調整WIFI連線輔助功能](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/wifiassist)

### 💻 電腦版 PC APP：

不確定問題原因？  
建議先使用「自助排障中心」，系統會一步一步協助您快速確認問題。

**⭐**    [**電腦版APP - 自助排障中心**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/pcapp-troubleshoot)    **⭐**

**常見問題：**

-   [通話沒有聲音或太小聲](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/pcappvoicesetting)
-   [忘記密碼怎麼辦？](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/pc-app-forgotpassword)
-   [PC App - 如何讓 Windows 10 在開機時自動啟動 EVOX](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/windows10evox)
-   [PC App - 如何讓 Windows 11 在開機時自動啟動 EVOX](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/windows11evox)

### 📞 IP Phone：

不確定問題原因？  
建議先使用「自助排障中心」，系統會一步一步協助您快速確認問題。

**⭐**    [**EVP-10 IP話機自助排障中心**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/ipphone-evp-10-troubleshoot)    **⭐**

**常見問題：**

-   [**EVP-10 IP話機使用者初次安裝說明**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/evp-10-ipphone-1)
-   [**異常顯示：撥號規則／SIP註冊失敗／時間日期不正確**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/ipphoneissue)
-   [**IP Phone 沒有響鈴？常見原因與排查方式**](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/ip-phonenoring)

### 🧑‍💼 管理者：

不確定問題原因？  
建議先使用「自助排障中心」，系統會一步一步協助您快速確認問題。

**⭐**    [易管理後台 - 自助排障中心](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/admin-troubleshoot-)    **⭐**

**常見問題：**

-   [如何新增、修改使用者資訊或變更管理者](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/addextension)
-   [如何設定錄音功能](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/openrecording)
-   [後台介面看到不正確的文字](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/admintranslate)

### 📠 傳真：

-   [如何設定傳真](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/fax-1)
-   [如何接收及發送傳真](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/-fax-2)