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title: "PC App - 通話時對方聽不到我的聲音怎麼辦？"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/pc-app-micpermission"
language: "zh"
last_updated: "2026-09-17T03:58:32.027Z"
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# PC App - 通話時對方聽不到我的聲音怎麼辦？

部分卡巴斯基安全軟體版本會阻擋 EVOX PC App 存取您的麥克風。 

您可到卡巴斯基網路安全或全方位安全軟體的設定內，允許 EVOX PC App 存取您的麥克風。

若您使用的是 Kaspersky Endpoint Security，可將 EVOX PC App 排除在掃描作業之外，避免卡巴斯基封鎖麥克風。 

您可以參考下方說明，如版本不同，請自行找尋類同的設定，或諮詢卡巴斯基原廠尋求服務。

![](https://cdn-assets.productfruits.com/2d6c7737-e0e3-40d7-b1c7-1f92c7d0bc76)

![](https://cdn-assets.productfruits.com/279d2961-0b7a-4278-bb12-d291ef3ebc1d)

![](https://cdn-assets.productfruits.com/df8b124a-6e84-4c34-a37f-7a191bbd8cda)