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title: "PC App - 如何設定個人語音信箱問候語"
url: "https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/pc-app-voicemail"
language: "zh"
last_updated: "2026-08-13T10:37:36.982Z"
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# PC App - 如何設定個人語音信箱問候語

為了避免訊息漏接，系統在下列情況會將您的來電轉接至語音信箱，讓來電者留言：

\- 分機響鈴超過20秒無接聽  
\- 插撥響鈴20秒無接聽  
\- 關機或無訊號

假如您沒有特別設定個人的語音信箱問候語，來電者會聽到公司預設的語音信箱問候語，內容通常會是「分機目前無法接聽您的來電」。

若您希望客製個人的語音信箱問候語，點選左上角您的頭像或名稱 > 【個人語音信箱】。

您可以選擇【文字轉語音的語音問候】，透過文字轉語音的功能客製，或是選擇【錄製個人的語音問候】自行錄製。

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