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title: "電腦版APP使用教學 - 如何聽取錄音以及使用錄音轉文字功能"
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language: "zh"
last_updated: "2026-08-13T10:36:09.257Z"
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# 電腦版APP使用教學 - 如何聽取錄音以及使用錄音轉文字功能

假如您有被賦予易客服資料庫以及錄音權限，通話後可以回放自己與客人的通話錄音內容以及使用文字轉語音功能。

打開PC App後，找到與聯絡人的通話紀錄卡，**點擊錄音撥放鍵即可回放**！

![](https://cdn-assets.productfruits.com/ad2084f8-1fb6-4819-8bd0-b9bd1886c1a7)

若要轉成文字，請點選**文字記錄**

**\*\***請將電腦版APP更新至1.27.859版本，以使用最新優化的錄音轉文字引擎。請到Microsoft Store更新EVOX，或是到我們[下載專區](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh/article/evox-app-#**%E7%84%A1%E6%B3%95%E4%BD%BF%E7%94%A8-microsoft-store%EF%BC%8C%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E9%BB%9E%E9%81%B8%E4%B8%8B%E6%96%B9%E9%80%A3%E7%B5%90%E4%B8%8B%E8%BC%89%E5%AE%89%E8%A3%9D%E7%A8%8B%E5%BC%8F%EF%BC%9A)下載最新版的PC App。

![](https://cdn-assets.productfruits.com/d464b8af-8cf5-4cd9-9934-7770a1673b2c)

轉成文字之後您可以：

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