熱門文章

【▶】易管理後台基礎版教學

首次使用EVOX服務的用戶,管理者請先參考此份基礎版教學內容,了解基本自動總機功能及如何新增使用者分機後,其他加值服務將會都以此架構延伸。 教學投影片下載>>>...

【▶】手機版APP使用教學

請先確認管理者已將使用者分機加上手機版使用權限,方可登入EVOX 手機版App。...

✩Top 5 常見問題

✩Android 安卓手機使用者: 收不到來電_如何調整省電模式 & 通話時一方或雙方聽不到聲音 ✩iOS iPhone手機使用者: 通話斷斷續續_如何調整WIFI輔助功能 & 通話時一方或雙方聽不到聲音 ✩電腦版使用者: 通話沒有聲音或太小聲 ✩管理者: 如何新增、修改使用者資訊或變更管理者 & 如何設定錄音功能...

管理者 - 如何新增、修改使用者資訊或變更管理者

新增使用者 1. 進入使用者頁面後,點擊右上角【新增使用者】 2. 填寫完同仁分機資料後,記得為同仁新增裝置 若需手機App使用權限,請填寫同仁手機號碼做為App的登入帳號 若需電腦版App使用權限,請選擇PC App,將自動帶入前面填寫的電子郵件地址 完成後即可按下【新增並儲存】 刪除或修改使用者 如有同仁離職需要刪除使用者分機,或需更改名字、信箱或分機號碼,請參考下列步驟。 1. 進入使用者頁面後,將滑鼠移動到需要修改的分機名字上方點選【預覽】 2. 於右方側欄可開啟右上角編輯即可修改使用者資訊 3. 下滑至最底也可選擇點選【刪除使用者】 4. 請留意有兩種情況無法刪除使用者: -若為登入管理者後台本人的使用者分機,是無法自己刪除自己的分機,需由另一位管理者登入後才可刪除。...

管理者 - 如何更換總機接聽人員

如果需要更換總機接聽人員,請在 上方黑色選單選取【自動總機】,點擊左手邊的【公司問候語】 首先確認您的公司 問候語 會引導客人撥幾號找總機,您可以按一下播放鍵試聽您的公司 問候語 例如: 歡迎來電賺大錢股份有限公司,請直撥分機號碼,或撥 九 由總機為您服務 確認到號碼後,在【速撥選單】資訊卡,在對應的速撥號碼旁選取【編輯號碼】 點選分機 選取新的總機接聽人員後按【儲存】按鈕 再按一次【儲存】按鈕就完成了!...