易管理基礎篇 - 新增與編輯使用者分機
如何新增使用者分機
- 點選上方表頭的【使用者】進入使用者設定畫面
- 點選右上角【新增使用者】
使用者資料
設定同仁的姓名及電子郵件信箱
EVOX資訊
分機號碼：1~4碼 使用者型態：管理者／使用者 多裝置席位：若您有加值多裝置席位，開啟後可同時擁有最多三種不同裝置使用 通話錄音：若您有加值錄音服務，開啟後外線通話將有錄音功能，並於下方欄位可進一步設定 Whoscall來電顯示：若您有加值Whoscall開啟後手機App、電腦版App或EVP-10話機享有Whoscall來電號碼辨識功能 |  |
外撥權限
外撥權限設置預設為公司目前設定，可個別於此進行修改
錄音功能
通話錄音開關來電者撥入及專員撥出可分開設定是否開啟或關閉通話錄音功能 |  |
錄音啟動方式當錄音選擇開啟時，可再選擇自動或手動 02 手動：通話中按*1或點選REC開始撥放錄音宣告 |  |
通話錄音宣告語內容 |  |
自動錄音轉文字01 開啟時可將錄音內容自動轉換為文字，後續可以在通聯記錄中察看 02 請注意：此功能每個月有用量限制，一個專員席位提供一小時的使用量 |  |
裝置資訊
點選【新增裝置】為同仁設定使用EVOX電話的方式
選擇使用手機App | 選擇使用電腦版App | 選擇使用IP Phone (僅支援EVP-10 IP電話序號，其他型號，請聯繫EVOX協助設定) |
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註：1項裝置類別會佔用1個裝置使用額度。
例：同一位使用者同時使用手機APP和PC APP，總共會佔用2個裝置使用額度。
設定完成將收到下列系統信件，驗證完成即可體驗完整功能
完成畫面
如何編輯使用者分機
- 將滑鼠移動至需要編輯的分機名稱上，會出現【預覽】的選項
- 點選【預覽】後右方側欄即可編輯使用者資料
您可於此修改使用者名稱、電子郵件信箱、分機號碼、使用者型態及裝置權限
※請留意，若該使用者有桌上型話機(IP Phone)的使用權限，則無法自行【刪除使用者】或【更改分機號碼】
除了 【EVP-10 IP 話機】，管理者可自行【刪除使用者】或【更改分機號碼】，其他型號請聯繫EVOX協助設定！！
