電腦版APP使用教學 - 通話中轉接

在通話過程中，我們提供兩種轉接方式，以因應不同的需求與情境：

直接轉接（Blind Transfer）：無需事先與被轉接方通話，電話將直接轉接過去。

先通話再轉接（Attended Transfer）：先與被轉接方確認狀況後，再將來電轉接過去。

以下將分別說明這兩種轉接方式的操作步驟：

1. 通話時按下通話橫幅中的轉接按鈕

2. 選擇「直接轉接」

3. 您可以從清單中選擇要轉接的對象

4. 您也能切換清單，選擇要轉接給：

5. 您也可以使用撥號盤直接輸入號碼 (可以是分機、外部市話或手機)

6. 選取好轉接對象或是撥號盤輸入號碼按撥出後，電話會立刻轉接過去，您的通話會自動結束掛斷

1. 按下通話橫幅中的轉接按鈕

2. 選擇「先通話再轉接」

3. 您可以從清單中選擇要轉接的對象

4. 您也能切換清單，選擇要轉接給：

5. 您也可以使用撥號盤直接輸入號碼 (可以是分機、外部市話或手機)

6. 選取好轉接對象或是撥號盤輸入號碼按撥出後，您會看到轉接對象正在響鈴中，第一通電話會進入音樂保留

5. 等轉接對象接起電話，跟他確認可以轉接電話後，按下綠色勾勾，電話會立刻轉接過去，您的通話會自動結束掛斷