EVOX使用者權限差異
為了更清楚區分各種使用者角色及其對應的權限,我們列出了以下的角色與權限對應表。這些角色涵蓋了從一般使用者到管理層級的不同職責,包括總機系統管理、客服中心管理和資料庫管理等。
請參閱下表,了解各角色擁有的具體權限。
錄音功能 | EVOX | EVOX Connect | 進階電腦版 App | 聯絡人資料庫 | 管理者儀表板 | |
一般使用者 | 可加值 | X | X | X | X | X |
系統管理者 | 可加值 | V | X | X | X | X |
客服專員 | 可加值 | X | X | X | X | X |
客服管理者 | 可加值 | X | V | X | X | X |
資料庫使用者 | 可加值 | X | X | V | V | X |
資料庫管理者 | 可加值 | X | V | V | V | X |
專業版專員 | V | X | X | V | V | X |
專業版客服管理者 | V | X | V | V | V | V |