易管理加值服務篇 - 如何接收及發送傳真

接收傳真

當您的信箱已被設定為傳真接收對象，未來有人傳真到您的傳真號碼，即可於您指定的Email信箱收取傳真檔案。

傳真內容將以PDF檔形式附件在系統信中，並可於信件內文確認傳真來源的號碼。

發送傳真

當您的信箱已被設定為可發送傳真的使用者後，您即可使用該信箱作為發送傳真的工具。

透過有權限的信箱，開啟一個新的電子郵件，並於下列欄位填寫對應的資訊：

• 收件者欄位：fax@faxout.evoxglobal.com
• 主旨：對方傳真號碼（需以886號碼型態填寫）
• 附檔：需要傳真的文件內容（需以PDF檔形式附檔）
• 內文：保持空白
  

傳真容易造成失敗原因

• 寄件者未於可傳送傳真的使用者名單中
  →將不會收到系統信，需先於管理後台新增可發送傳真的使用者名單
   
• 附檔格式不符
  →非PDF檔
  →檔名含有無法辨識的符號或文字
  →檔案過多或過大
  ※電子郵件的附加資料限 10 份文件、25 頁或檔案總大小 200MB 以內
   
• 寄信格式有誤
  →核對收件者是否有打錯 fax@faxout.evoxglobal.com 
  →核對主旨填寫的傳真號碼是否正確 e.g. (X)0255784547， (O)886255784547
   
• 對方傳真號碼有誤
  →可直接撥打是否有聽到正確傳真撥號聲音（逼~~~~嘟嚕嚕嚕）
   
• 內文未保留空白
  →內文帶有簽名檔或註記
   
• 傳真到自己的傳真號碼
  →測試時請勿發送傳真到自己的號碼