2023-08-10 EVOX與Whoscall強強聯手推出全方位號碼識別解決方案

想要採用或升級雲端總機，但這些問題困擾著我

• 客戶不認得新的公司號碼怎麼辦?
• 新號碼的接聽率跟回撥率會不會下降呢?
• 新成立的公司要如何提升客戶的信任感呢?
• 代表號攜碼後，外撥時不會顯示原號，該如何讓老客戶第一時間就知道是我們公司呢？

全方位號碼識別解決方案

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⭕號碼認證

　　讓每一次使用企業代表號外撥給客戶，就像是遞出一次公司名片，加深客戶對公司的印象。公司電話也可以是行銷與提升品牌形象的好工具！讓客戶輕鬆辨別來電公司，避免被詐騙者冒名使用，也能降低因陌生號碼而拒接的機率，同時提升客戶的回撥意願。

✅認證的公司名稱、品牌 Logo 以及企業核心標語，防止企業被詐騙惡意冒名使用

✅讓接聽電話者清楚了解來電是誰，強化信任感也同時提高接聽率並能確保去電目的

只要您提供下列資訊，接電者即可於Whoscall查看來電資訊時顯示您的認證資訊

*因原生系統限制，iOS 系統僅會出現綠勾勾＆公司名稱

⭕號碼辨識

　　當有陌生電話號碼來電時，行動分機 App 和 PC App 上能自動顯示對方的公司或組織。

✅行動分機 App

✅電腦版 PC App     
 

✅易管理後台

✅易客服管理後台

⭕彈性的來電處置方式

　　當Ｗhoscall已經偵測到對方來電為可疑號碼或黑名單號碼時，可自動依照您的設定進行處理

• 黑名單中的號碼：可設定直接掛斷、自動播放警告語音或是音樂。
• 灰名單中的號碼：可選擇接聽、自動跳轉至語音信箱或是比照黑名單處理。
• 匿名的電話號碼：可選擇接聽或是比照黑名單處理。

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