即時座位圖

即時掌握客服中心運作狀態

• 可將當前進線狀況及人員狀態投放於電視牆或大屏幕上，供每位專員即時了解整體狀況。
• 利用跑馬燈功能寫下團隊目標，激勵團隊成員，凝聚向心力。
• 即時報表搭配儀表板功能合併顯示於座位圖，主管完整掌握客服中心營運狀態。

→客服中心即時座位圖 Seating plan