為什麼我的分機會延遲響鈴？
若您的分機同時登入了手機 APP、電腦版或 IP Phone，可能會遇到來電時「所有裝置都慢幾秒才開始響鈴」的情況。
EVOX 的響鈴機制
當有來電進入時，EVOX 會同步通知該分機下所有已登入的裝置，例如：
- 手機 APP
- 電腦版 APP
- IP Phone 話機
系統會等待裝置回應後，再同步開始響鈴。
為什麼會延遲 3～6 秒？
若手機 APP 長時間沒有操作，手機系統可能會將 APP 進入待機或休眠狀態。
此時有來電時，EVOX 需要先喚醒手機 APP，待手機重新建立連線並回應後，其餘裝置才會一起開始響鈴。
因此可能會出現：
- 來電約延遲 3～6 秒才響鈴
- 電腦版或 IP Phone 也一起延後響鈴
實際等待時間會依手機網路、APP 背景連線狀態及手機省電設定而有所不同。
如何改善延遲響鈴？
如果平常較少使用手機 APP 接聽電話，建議可以：
- 移除該分機的手機 APP 登入裝置
- 或停用手機 APP 的使用權限
這樣系統就不需要等待手機 APP 回應，其餘裝置（如電腦版或 IP Phone）通常就能更即時響鈴。