可加值功能（數位傳真、分公司、直撥號碼、錄音、Whoscall 號碼辨識與來電攔截）

數位傳真

您可直接在電腦或行動裝置上透過 email 發送傳真檔案，不用浪費紙張也可省下等待傳真機發送的時間，同時達到綠化和行動辦公室概念。

【▶】如何設定傳真及使用方式

分公司功能

總公司、分公司或門市據點間直接串好內線，通話可分機直撥且免通話費。透過分公司管理功能，總公司管理員不但可以掌控所有分公司的通聯記錄和帳戶設定，還能指定同仁自行管理分公司，佈局企業多據點從此再無後顧之憂。

【▶】如何設定分公司

直撥專線

您可以加購台灣各地的市話號碼當作特定人員、群組或據點的直撥專線，不需經過公司的總機和問候語，更快速的服務客戶。

【▶】如何設定直撥專線

外線電話錄音

保障雙方權益

• 記錄與客戶或外部合作夥伴的每一次通話，確保關鍵的業務資訊不會遺失。
• 提供合法的錄音功能，開始錄音前系統將自動撥放警語。
• 所有的錄音檔都會自動儲存並備份於雲端。
• 可以隨時在通話紀錄聆聽這些錄音檔

→如何設定外線錄音
→如何聽取通話錄音

內線電話錄音

保障雙方權益

• 確保公司內部的溝通能被完整保存。
• 在需要釐清責任歸屬或回顧重要內部決策時，內線錄音能提供關鍵的參考依據，並有助於合規審查和決策流程優化。
• 所有的錄音檔都會自動儲存並備份於雲端。
• 可以隨時在通話紀錄聆聽這些錄音檔

→如何設定內線錄音
→如何聽取通話錄音

AI 錄音轉文字與自動摘要

• 將通話錄音自動轉換為文字，無需手動聆聽回放。
• 利用 AI 技術，自動提煉通話中的重點內容。
• 所有的錄音檔都會自動儲存並備份於雲端。
• 透過摘要與文字記錄，協助快速做出回應與後續處理，提高服務效率。

→如何使用錄音轉文字功能

Whoscall 號碼辨識與來電攔截

• 專屬的企業電話名片
• 當有陌生電話號碼來電時，行動分機 App 和 PC App 上能自動顯示對方的公司或組織
• 當Ｗhoscall已經偵測到對方來電為可疑號碼或黑名單號碼時，可自動依照您的設定進行處理

→更多資訊