案例分享：寬頻數據機就讓它當個寬頻數據機就好

台灣的寬頻服務非常發達，基本上家家戶戶及公司行號都可以跟ISP業者申請寬頻服務，申請後ISP業者就會在家裡或是公司裡安裝一台數據機(俗稱的小烏龜)來提供上網服務。

雖然目前多數的數據機都可以當作辦公室內的網路分享器來使用(也蠻多寬頻用戶這樣使用)，但是數據機主要功能是用來連接ISP業者的電路，私有網路的管控其實不是數據機著重的功能，所以把數據機當作網路分享器來使用並不是一個妥善的作法。當數據機管理的設備越多，就要花更多的資源來處理這些設備的網路需求，進而會影響其上網的功能，在這個情況之下，使用網路的順暢度就會受到影響。

EVOX的客服人員收到一些客戶反映問題，經了解之後，該客戶就是直接把數據機當作網路分享器來使用。平常還好，但當網路流量變多的時候，EVOX通話也跟著受到影響。

正確的做法應該是，另外使用一個網路分享器，讓管理公司內部網路設備的工作交給這個網路分享器，數據機專心地做與ISP業者連線的工作。這樣調整之後，辦公室內的網路使用也順暢許多。