易客服教學 - 如何登入易客服

收到系統信件

首次被指定為易客服的客服管理者將會收到系統的通知信件,信件內容如下:

設定密碼

若曾經有使用過電腦版App或是同為系統管理者的分機,於先前電腦版或易管理後台應已設定過密碼,則可跳過設定密碼的步驟。

若為第一次使用EVOX服務未曾設定過密碼,可透過此封信件通知引導進入設定密碼。

密碼長度至少為6個字元,建議以數字、英文及符號的組合來加強密碼強度。

登入

-官網登入

可以透過EVOX官網右上角的登入鍵,並選擇EVOX Connect易客服系統進行登入

-易管理系統後台

若同時為易管理後台的系統管理者身分,可以透過易管理後台的易客服頁面進行登入