使用 EVOX 前完成設定，通話更順暢！

在啟用 EVOX App 前調整手機和電腦本身的相關設定，可以讓使用時更加順暢，請依照您使用的裝置系統進行以下檢查吧！

手機 App

iPhone 使用者若常遇到通話斷斷續續、撥號或接聽失敗的情況，可能是因為手機在 Wi-Fi 與 4G 之間頻繁切換，進而影響通話品質。

建議關閉「 Wi - Fi 輔助」功能，以改善上述狀況；且在離開已知 Wi-Fi 環境後，手機仍會自動切換回 4G 網路使用。

1️⃣ 首先到「設定」> 「行動服務」

2️⃣ 往下滑到最下方，將「Wi-Fi輔助」關閉

Android 系統會在您長時間未使用 EVOX App 時進入省電模式，導致 EVOX App 進入休眠狀態而無法於來電時被喚醒。

為避免收不到來電通知的情況發生，建議調整手機的相關設定：

使用電腦版 PC App 時，若遇到通話沒有聲音、音量過小，或一方／雙方都聽不到聲音的情況，可能是未正確設定音訊裝置所致。只需稍微調整相關設定，即可改善此問題：

➡️ 點選 EVOX 電腦版 PC App 左上方的頭像 > 設定 > 音訊裝置

1️⃣ 請對著麥克風說話，確認「強度」是否有變化
2️⃣ 若沒有反應，請點選右上角的下拉選單
3️⃣ 選擇正確的麥克風裝置

1️⃣ 點選「▸測試撥放聲音」，確認是否能聽到音樂
2️⃣ 若聽不到，請點選右上角的下拉選單
3️⃣ 選擇正確的播放音訊裝置

👉想了解更完整設定，請參考電腦版APP使用教學 - 音訊設定