2024-10-24 EVOX手機版App通話錄音介面改版囉~

在本次更新後，使用 EVOX 手機版 App 的用戶會發現通話介面有所調整。對於具備錄音功能的分機，用戶現在可以在通話中確認該通話是否正在錄音，讓操作更直觀明瞭。

若您的分機設定為手動錄音，您會在通話畫面的右下角看到一個錄音按鈕。當按鈕呈現灰色時，表示錄音尚未啟動。您可以先與對方告知後，按下【錄音】按鈕，此時系統會撥放錄音提示語，並正式開始錄音。

一旦錄音啟動，畫面上會亮起【REC】燈，讓您一目了然地確認錄音狀態。若您需要手動結束錄音，只需再次按下【錄音】按鈕，即可結束此通話的錄製。

當管理者將分機設定為自動錄音，在通話一接通後，您就會在通話畫面上看到【REC】燈亮起，表示錄音已自動啟動。在自動錄音模式下，用戶無法手動控制錄音開關，因此右下角的錄音按鈕將被鎖定，無法進行更改。這樣的設計確保每通通話都能完整記錄，讓管理更方便。

目前，我們的錄音功能專為外線通話設計，無論是來電接聽還是外撥，都能輕鬆錄製。不過，EVOX 將於 2025 年推出內線錄音功能，讓您未來在處理內部通話時也能完整記錄每一次互動。這項升級將進一步提升您在團隊溝通中的管理和追蹤能力，讓工作流程更加順暢高效，敬請期待！