如何為專員開啟訊息權限

✅  此篇教學將專注於說明如何為專員開啟訊息權限，若您需要了解如何建立與新增專員，請參考易客服教學 - 新增或修改專員權限以獲得詳細資訊。

1. 首先，進入易客服管理頁面後，點選【易客服使用者】

2. 將滑鼠游標放在需開啟訊息權限的專員上方，點選【預覽】按鈕

3. 點選【基本資訊】右邊的【編輯】鈕

4. 打開【訊息】開關，按下【儲存】按鈕

5. 專員清單上，看到【訊息】小卡是藍色就代表專員有了訊息權限了！