誰可以使用錄音轉文字？
誰可以使用錄音轉文字？
錄音轉文字功能可以在以下三個地方使用：
- EVOX 易管理後台：可以在【通話記錄】將錄音轉成文字
- EVOX Connect 易客服後台：可以在【通聯記錄】將錄音轉成文字
- 電腦版 App：可以在通話資訊卡將錄音轉成文字
有符合相應權限的使用者才能夠使用錄音轉文字功能，請參考下方資訊並確保您的帳號已獲得相應的權限。
| EVOX 易管理後台 | EVOX Connect 易客服後台 | 電腦版 App |
| 一般使用者 | X | X | X |
| 系統管理者 | V | X | X |
| 客服專員 | X | X | X |
| 客服管理者 | X | V | X |
| 資料庫使用者 | X | X | V |
| 資料庫管理者 | X | V | V |
| 專業版專員 | X | X | V |
| 專業版客服管理者 | X | V | V |