通話卡卡的？如何檢測我的網路？

市面上有一些免費的測速軟體，可以針對網路環境做基本檢測，例如：SpeedTest (開發者Ookla，安卓&iOS都有提供)，可以提供數據化的連線資訊。

下載速度是您「接收」資料的速度。
影響範圍：下載速度越快，平常看影片、聽音樂、下載檔案的時候，會越順暢。

上傳速度是您「發送」資料出去的速度。
影響範圍：上傳速度越快，平常進行網路電話、視訊、傳送大檔案或直播時，會越順暢。

這代表網路的延遲，也就是資料從你的裝置到伺服器再回來所需要的時間，單位是毫秒。

PING（延遲）數值越低越好，因為越低代表網路反應越快，網路電話、視訊會議或線上遊戲的體驗會更順暢。如果 PING（延遲）很高，可能會延遲或卡頓，影響體驗。

對 EVOX 通話來說，PING（延遲）是很關鍵的指標

低於 100 毫秒才能享有流暢的通話體驗。如果延遲超過 150 毫秒或更高，通話中會出現延遲、斷斷續續或是掉字的現象，影響通話品質。

抖動代表資料封包傳送時間的不穩定，可能有時候快，有時候慢，抖動的單位是毫秒。

與延遲一樣，抖動數值越低越好，因為越低代表波動與不穩定性越小，網路電話、視訊會議或線上遊戲的體驗會更順暢。如果很高，能會延遲不流暢，影響體驗。

對 EVOX 通話來說，抖動是另一個很關鍵的指標，低於 30 毫秒才能享有流暢的通話體驗

1-30 毫秒的抖動，通常不會影響到通話品質。
30-50 毫秒的抖動，可能會開始有些影響，會出現語音的延遲或卡頓。
50 毫秒以上的抖動，會對通話品質造成明顯的影響，可能會斷斷續續或是掉字，影響理解力。

網路資料（例如語音通話、影片、網頁資料等）是分成一個個小的「封包」進行傳輸。每個封包在到達目的地時應該要是完整，但有時候，由於網路壅塞、錯誤或延遲過大，封包會丟失，導致丟包的情況。

對 EVOX 通話來說，丟包率應低於 0% 才能享有流暢的通話體驗

以下是小編分別測試辦公室 WiFi 以及 4G 網路的結果。

比較下，辦公室 WiFi 的延遲、抖動與丟包率比 4G 網路都低許多，所以小編會選擇用辦公室 WiFi 連線通話。

假如使用4G/5G網路測試的結果不理想，建議移動到訊號良好的環境再次測試或是向電信業者反應。

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