Android - 遇到迴音、音量過小或聲音等問題排除方式

一直以來手機版有部分使用者在第一次使用時會發現通話時有迴音，或是聽起來有雜音等等音訊問題。由於每個手機廠牌的音訊系統不同，造成EVOX手機版於通話時有不同的表現狀況。

曾經與我們客服聯繫過相關問題的用戶，通常需要從撥號盤撥打我們的Magic code進行嘗試調整。由於此方法EVOX團隊會較為被動，需由使用者方已經察覺影響通話時，主動來電諮詢我們才能提供操作說明。

EVOX團隊目前已將這些隱藏的設置方式呈現在手機版App上，接下來就跟大家介紹一下新的功能以及需要調整的情境。

介面

調整情境

若聽到自己迴音，可以啟用【消除迴音】功能

若對方反應有聽到明顯噪音聲，可以啟用【抑制噪音】

若對方反應音量偏小，可以採取啟用與音量加強的相關設定，由於各廠牌手機可能有所差異，可以多方嘗試開啟下列不同選項【聲量增強】、【增加麥克風音量】、【麥克風增強收音】

調整後確認

調整完畢後，可使用【通話語音測試】功能，在嘟聲後以您一般通話的音量說話持續十秒鐘，十秒後即會撥放模擬對方聽到的聲音。