如何快速撥打分機

當撥打對象需要透過代表號再轉接分機時，可在撥號畫面直接輸入分機格式，以加快撥號流程。

EVOX 採用標準撥號規範，支援使用 逗號 (,) 與 分號 (;) 進行分機控制。

逗號 (,)：長按 *（自動暫停後送出）

在撥號時，逗號 (,) 等同於長按 *，代表「暫停一下後自動繼續撥號」。

輸入方式：

0212345678,1234

行為說明：

• 先撥打代表號
• 接通後短暫停留2秒
• 自動送出分機號碼

分號 (;)：長按 #（接通後等待手動送出）

在撥號時，分號 (;) 等同於長按 #，代表「等待通話接通後，由使用者決定是否送出後續號碼」。

輸入方式：

0212345678;1234

行為說明：

• 先撥打代表號
• 通話接通後聆聽對方總機語音
• 由使用者點選畫面上的分機後再送出分機號碼

撥號方式比較

注意事項

• EVOX 僅支援標準撥號規範的分機控制方式。
• 不支援使用 # 作為直接分機分隔符號。
• 不同手機品牌介面可能略有差異，但功能邏輯一致（Pause / Wait 概念）。

透過以上方式，即可在撥號過程中快速完成代表號與分機的輸入，減少手動輸入時間。