7張報表情境教你掌握員工的工作狀況相關教學如何透過EVOX了解員工的工作狀況也可以針對你想了解的報表來查看唷專員狀態專員/組別/ACD通話量專員/組別通話接聽狀況專員/組別響鈴時間分佈專員/組別 KPI專員/組別工作時間分析