2023-05-16 (已修復) iPhone - 無法撥出電話?有關 iOS 16.4.x 的重要訊息


📢本次iPhone使用者iOS 16.4.X版本的通話問題已於新版修正,請於App Store將EVOX手機版App更新至3.27.57即可恢復使用!


 

EVOX 已陸續收到用戶回饋,部分 iPhone 手機升級到 iOS 16.4.x 之後,通訊軟體(包含 EVOX、LINE 等等...)會出現以下通話問題:

  • 無法撥出電話,或是撥出後沒有聲音
  • 沒有來電通知
  • 無法接聽電話

EVOX 團隊正在與 Apple 研發中心排除障礙當中,修正後會立即通知大家。

建議尚未升級的用戶暫緩升級到 iOS 16.4.x,若您已升級並且遇到通話問題,可以先以下列方式排除:

  1. 滑掉 EVOX APP 等候約十秒後再重啟進行通話動作
  2. 請管理者協助新增 PC APP 裝置,暫時透過 PC APP 進行通話

若造成不便請見諒!