管理者儀表板 - 專員

專員狀態面板提供管理者即時查看團隊成員工作狀態的功能，協助掌握人力分布與現場情況，作為調度與管理的參考。

查看專員目前狀態與停留時間

在專員狀態面板中，管理者可以查看每位專員目前所處的狀態，以及在該狀態下已停留的時間。

透過這些資訊，可快速了解專員的工作節奏與即時狀況。

使用過濾篩選功能快速查看

當團隊人數較多時，管理者可使用面板上方的過濾／篩選功能，依照狀態或條件進行篩選，快速找到特定狀態的專員，提升查看效率。

手動切換專員狀態

如有管理需求，管理者也可以在面板中手動切換專員的狀態，協助即時調整人力配置或因應現場狀況變化。

此功能需搭配「專員狀態派線模式」使用，才能正確顯示專員狀態並發揮派線與管理效果。請確認系統設定已啟用相關模式。