易客服管理者 - 如何新增易客服管理者

若您在 EVOX 後台中，角色為 易管理系統的管理者，您可以到易管理系統後台進行設定，操作步驟如下：

1. 進到上方【易客服】分頁

2. 點選中間綠色按鈕【管理設定】

3. 於右邊側欄最下方找到【管理者】區塊，並點選【新增管理者】

若您本身具備易客服管理者角色，新增其他管理者時，可依該使用者目前是否已加入易客服系統，分為以下兩種情況：

若該使用者已能登入易客服系統，您可直接在【易客服使用者】頁面中，將該易客服使用者的型態從【專員】變更為【管理者】。
變更後，該帳號即可存取易客服管理頁面。

若該使用者尚未出現在易客服使用者清單中，請前往【易客服使用者】頁面，依照下列步驟：

1. 點選右上角【新增使用者】＞【新增管理者】

2. 在新增畫面中，勾選該使用者後，即可將其加入為易客服管理者

完成後，該使用者將自動擁有所有已開通的易客服功能及相關管理權限。

完成設定

新的易客服管理者將於信箱收到主旨為【EVOX】您的易客服已開通的通知信