我該如何優化辦公室網路，確保良好的通話品質？

為確保良好的通話品質，我們建議您針對辦公室網路做以下的優化，確保同仁在網路品質穩定的環境下通話。

1. 關閉IP分享器以及中華電信數據機的SIP ALG

多數的IP分享器以及中華電信數據機都有SIP ALG的功能，但此功能對EVOX通話品質會造成影響，因此我們建議關閉該功能，對於SIP ALG的介紹說明，請參考SIP ALG 對通話品質的影響。

2. 調整IP路由器上的QoS設定，用來保證VoIP的封包可以優先處理

以目前測試QoS設定並有效改善語音通話品質的路由器DrayTek 2927為例，請參考下列圖片設定：

3. 專線專用

Data 與 VoIP語音分開使用不同的網路上網 (舉例，Data使用原辦公室網路，VoIP語音新申請一條寬頻獨立使用)。

4. WIFI網路優化

• 辦公室WIFI訊號干擾嚴重(尤其是商務中心)，建議辦公室WIFI設定盡量避開多人使用的Channel。
   
• 辦公室WIFI不要使用多個AP，這種情況下如果使用者在辦公室移動，當手機沾黏在固定一個AP上時，容易因為訊號不量造成通話不良。
   

• 若是辦公室有多個AP的需求，建議使用Mesh WIFI，可以達到辦公室內WIFI訊號漫遊網路品質不受影響。
   

• WIFI訊號強度也是影響通話品質的重要條件。使用EVOX我們建議WIFI在辦公室內的訊號強度在 -40dbm 到 -50dbm左右。(負值愈大，代表訊號越差，如 -60dbm 比 -40 dsm差)。