案例分享:公司內大流量造成通話問題

S會計師事務所是一間老牌的事務所,公司成立超過30年。對事務所而言,客戶所有的資訊都是事務所的重要資產。從初期的紙張紀錄,事務所慢慢將所有的客戶資料轉換成數位,並建立妥善的備援機制來確保這些重要的公司資產不會遺失損壞以及安全機制來確保資訊不會外流。

但是由於資料量太大了,整個備份檔案完有300G,備份一次需要半小時。事務所為求保險,每天會進行三個備份,所以在備份的90分鐘內,整個辦公室的內部網路的流量都被資料備份所佔據了。員工電腦的網路使用都受到影響,包含上網查資料,撥打EVOX電話,查詢事務所資料系統,通通受到影響。

在與事務所整理了辦公室網路使用的情境之後,發現了這個問題。針對這樣的情況,建議事務所將資料備份的系統隔離開,使用獨立的網路,避免備份時影響整個辦公室網路。調整後,撥打EVOX電話,不再出現通話品質問題。