2025-06-06 EVOX 功能再提升：錄音「AI摘要」自動幫你抓重點、後台安全同步升級中！

AI 摘要會自動幫您把通話錄音的重點整理出來，讓您不用自己慢慢瀏覽對話就能快速掌握關鍵資訊，有效提升工作效率！除此之外，只要您已啟用錄音轉文字功能，將自動升級享有 AI 摘要功能，無需額外申請或加值！

✍️使用者

電腦版 App

使用者可以在電腦版 App 中輕鬆閱覽通話重點！請先找到您想查看的錄音通話，接著將錄音轉換成文字，最後點選【產生 AI 摘要】就完成囉！

｜小提醒：記得將電腦版 App 更新到最新版喔！

✍️管理者

管理後台系統

管理者可以在「易管理後台」的「通話紀錄」中，閱覽每通通話的錄音重點。
進入錄音紀錄視窗後，請先將錄音轉換為文字，接著點選【產生 AI 摘要】，就能快速掌握這通電話的重點！

｜小提醒：在「易客服後台」的「通聯紀錄」中也能查看通話重點喔！

為強化帳號保護機制，本次更新已於易管理 / 易客服後台系統及座位圖的登入流程中新增 CAPTCHA 驗證，防範機器人自動登入與暴力破解行為，進一步提升您的帳號安全與使用安心。