案例分享：號碼遮蔽功能幫助您安心將客戶資料交給外包團隊

S 品牌是一家新創立的線上教學平台，課程內容主要以語言學習為主。
與市面上其他平台不同的是，S 品牌非常著重顧問的專業知識是否能有效發揮在學員身上，因此他們將以往顧問的職位一分為二，額外聘請一批外包銷售人員專門負責外撥開發，使彼此的時間與精力能夠發揮在各自專長的地方上，增加效率。以下是兩個團隊負責的內容：

外包式銷售團隊：透過外撥的方式開發有興趣上課的學員，邀約參加線上試聽課程。
公司內部顧問團隊：接手已參加試聽課程且感到有興趣的學員，提供進一步的客製化課程規劃服務。

外包式銷售團隊

有了號碼遮蔽功能，S 品牌能夠在不透露學員電話號碼的情況下，將名單提供給外包團隊外撥，有效保護客戶資料，減少外流風險。

外撥應用

銷售人員使用 進階電腦版 APP 搭配 EVOX 聯絡人資料庫 來達到號碼遮蔽的效果！

號碼遮蔽，將資料安心交給外包團隊！

• 外撥的過程中不會顯示完整的電話號碼

• 通話紀錄和聯絡人資訊中不會顯示完整的電話號碼

輕鬆分類學員名單，銷售人員分組撥打～

電銷人員分成三組，分別針對「北部」、「中部」、「南部」的學員進行外撥。

組別1→負責撥打北部學員

組別2→負責撥打中部學員

組別3→負責撥打南部學員

• 透過  EVOX 聯絡人資料庫的「機構」選項分類您的學員名單！👍

• 也可以針對每日需撥打完成的名單來做分類！👏

標註通話結果，方便追蹤！

• 通話結束後可以備註該通通話的重點內容和通話結果，方便回撥追蹤！🤞

管理者也能夠清楚查看每通的聯繫狀況~👌

已知號碼可被搜尋，既有聯絡人查詢無阻礙~

• 手上如果有聯絡人的完整號碼不會受到號碼遮蔽功能所影響，是可以被搜尋到的哦！

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