易管理基礎篇 - 公司來電接聽方式

進入自動總機頁面時，首先可以選擇公司來電時接聽的方式。

 

• 當選擇自動總機時，客人進線會先聽到自動總機語音系統，來電者需聆聽語音後按下分機號碼或速撥碼，才會響鈴對應同仁的分機
  自動總機進線流程：客人進線＞自動總機語音＞按分機號碼或速撥碼＞響鈴分機
  
  
   
• 當選擇公司總機職員時，您可指定一位或一個群組作為接待人員，此人即為真人總機
  客人進線會如同進線一般市話直接聽到響鈴聲，並且直接響鈴對應同仁的分機
  公司總機職員進線流程：客人進線＞直接響鈴分機