管理者 - 離職員工的分機該如何處理呢？

員工離職時，除了移除 ERP、BPM..等系統帳號，回收識別證等等...，別忘了也要刪除離職員工的 EVOX 分機喔！

這樣才能避免離職員工透過公司的電話系統撥打或接聽電話！

1.點選上方表頭的【使用者】進入使用者設定畫面。

2.找到要刪除的使用者分機，按【預覽】按鈕。

3.在右側面板滑到最下方

假如使用者沒有 IP Phone 裝置，點選【刪除使用者】即可立即刪除。
若使用者有 IP Phone 裝置，需聯繫 EVOX 客服請我們先移除 IP Phone 裝置，移除後即可刪除使用者分機。

若使用者有【EVP-10 IP 話機】，管理者可自行移除 IP Phone 裝置，移除後即可刪除使用者分機。

4.管理者將使用者分機刪除後，使用者的裝置會隨即自動被系統登出並且無法再次登入。

這時如果有客人撥入公司總機，輸入已不存在的分機，會聽到＂無效的號碼，請重新輸入＂的語音，這時他可以改撥其他分機或是總機。

以上方的案子為例，離職員工的分機碼是 #633，將它刪除後您可以新增一個分機碼 #633 的群組。

1. 點選【使用者】 > 【群組】 > 【新增群組】按鈕

2. 【群組名稱】可以任意輸入方便辨識的稱呼，【分機】為633，【成員】請加入幫忙代接的同仁

建立完成後，假如有客人撥入公司總機，輸入分機 #633，群組成員會收到來電，這樣就不怕漏接電話囉！