2024-01-29 EVOX 推出號碼遮蔽功能，減少個資外流風險

🎉 EVOX 客服中心推出號碼遮蔽加值功能 🎉

🎉 有了它，企業可有效保護客戶電話號碼，減少個資外流風險 🎉

外撥式客服中心

搭配 EVOX 聯絡人資料庫，可在不揭露客戶電話號碼的情況下提供名單給客服專員。

專員使用電腦版 PC APP，只需點選【通話】按鈕即可外撥給客戶。

通話結束後可以在註記中輸入通話內容，也可以標記通話結果以利後續追蹤。

**另外也可串接其他第三方CRM系統**

客服專員無論使用電腦版 APP 或是手機 APP，操作過程都不會在任何地方看到客戶的完整電話號碼。

若想要了解更多功能，歡迎撥打 02-55686590 按1與業務專員諮詢。