使用EVOX需要多少頻寬?如何檢測我所使用的網路?

使用EVOX我們建議以下的網路數值:

項目下載Mbps上傳 MbpsPing (延遲)抖動 (Jitter)丟包 (Package Lost)
使用辦公室網路建議數值依同時最大通話數決定,每通電話需要100Kbps下載頻寬依同時最大通話數決定,每通電話需要100Kbps上傳頻寬低於100毫秒低於20毫秒愈低愈好,最好是0%
使用4G/5G網路建議數值單一使用者透過手機4G/5G使用EVOX APP,需要 100 Kbps下載頻寬單一使用者透過手機4G/5G使用EVOX APP,需要 100 Kbps上傳頻寬低於120毫秒低於20毫秒愈低愈好,最好是0%

 

市面上有一些免費的測速軟體,可以針對網路環境做基本,例如:Speedtest (開發者Ookla,安卓&iOS都有提供),測試的步驟如下:

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上圖的範例測試結果如下,有符合建議的數值,因此在這個網路環境下通話品質會清晰良好:

下載Mbps上傳 MbpsPing (延遲)抖動 (Jitter)丟包 (Package Lost)
89.593.435毫秒0.72毫秒0%

 

假如使用4G/5G網路測試的結果不理想,建議移動到訊號良好的環境再次測試或是向電信業者反應。

假如使用辦公室網路測試的結果不理想,請參考我該如何優化辦公室網路,確保良好的通話品質?