使用EVOX我們建議以下的網路數值:
項目 | 下載Mbps | 上傳 Mbps | Ping (延遲) | 抖動 (Jitter) | 丟包 (Package Lost) |
使用辦公室網路建議數值 | 依同時最大通話數決定,每通電話需要100Kbps下載頻寬 | 依同時最大通話數決定,每通電話需要100Kbps上傳頻寬 | 低於100毫秒 | 低於20毫秒 | 愈低愈好,最好是0% |
使用4G/5G網路建議數值 | 單一使用者透過手機4G/5G使用EVOX APP,需要 100 Kbps下載頻寬 | 單一使用者透過手機4G/5G使用EVOX APP,需要 100 Kbps上傳頻寬 | 低於120毫秒 | 低於20毫秒 | 愈低愈好,最好是0% |
市面上有一些免費的測速軟體,可以針對網路環境做基本,例如:Speedtest (開發者Ookla,安卓&iOS都有提供),測試的步驟如下:
上圖的範例測試結果如下,有符合建議的數值,因此在這個網路環境下通話品質會清晰良好:
下載Mbps | 上傳 Mbps | Ping (延遲) | 抖動 (Jitter) | 丟包 (Package Lost) |
89.5 | 93.4 | 35毫秒 | 0.72毫秒 | 0% |
假如使用4G/5G網路測試的結果不理想,建議移動到訊號良好的環境再次測試或是向電信業者反應。
假如使用辦公室網路測試的結果不理想,請參考我該如何優化辦公室網路,確保良好的通話品質?